「客製化商品除非商品有重大瑕疵，恕無退換貨、退款服務。 前述重大瑕疵不包括：客製化後之商品與訂製者想像不同、個人美觀判斷等個人主觀因素。」

▌ 度數選錯如何辦理換貨？

需於簽收商品隔日算起7日內辦理換貨，且換回之商品包裝完整、不影響二次銷售，消費者需自行負擔個人因素退換貨來回運費。

若網頁特別註明無法退換貨之商品（如：即期良品），則不享此7天鑑賞期，故配送前務必確認度數、款式與數量無誤。

▌ 瑕疵品、收到商品與訂單不符，如何辦理換貨？

於簽收商品隔日算起7日內確認商品，若遇瑕疵品或商品與訂單不符之情況，請先Line客服人員

1. 瑕疵細部照片或與訂單不符之商品

2. 會員姓名、訂單號碼、手機號碼

3.請保留商品並寄回

官方line：

@viewtyshop (記得加@)

▌商品已拆封，但發現度數/款式不適合，是否能換貨？

若商品已開封，恕無法辦理退換貨手續。

備註說明：

根據消費者保護法之規定，您享有商品七天鑑賞期的權益(由您收到貨的次日起起算, 含國定例假日)，鑑賞期非試用期，商品本身需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退換貨。超過七天亦不接受退換貨(包含貨品如有短少，亦無法為您補寄。）

※下配送單即代表同意以上條款。